الصحراء أوريخينال
الصحراء أوريخينال اشتكى مواطنون في مدينة العيون من انقطاع شبكة الاتصال لشركة “إينوي”عن هواتفهم بدون سبب يدكر، والتي أثرت بشكل سلبي على حياتهم اليومية وتعاملاتهم، خصوصًا مع عدم تجاوب الوكالات التابعة للشركة مع شكاياتهم واكتفائهم بمبرر “حنا هنا غي كنتخلصو شوفو مع كازا”.
وأضاف المتضررون من ساكنة مدينة العيون أن هذه الانقطاعات تسببت في تعطيل مصالحهم المهنية والشخصية، ويعتمد الكثير منهم على الإنترنت لإنجاز الأعمال أو التواصل مع العائلة داخل المغرب وخارجه.
وطالب المتضررون من شركة “إينوي” بتحمل مسؤولياتها والعمل على تحسين جودة الخدمة في عاصمة الأقاليم الجنوبية للمملكة المغربية، مع تعزيز تواصلها مع الزبائن لتوضيح أسباب الانقطاعات وإيجاد حلول سريعة.
تجدر الإشارة أن أن هذه الانقطاعات سبقتها انقطاعات سابقة لخدمة “الويفي” قبل شهرين وتأتي في وقت يتزايد فيه الاعتماد على خدمات الاتصال والإنترنت، ما يجعل من تحسين البنية التحتية للخدمات الرقمية أمرًا ضروريًا لضمان رضا المستخدمين وتلبية احتياجاتهم المتزايدة.