الصحراء أوريخينال
الصحراء أوريخينال إليك إعادة صياغة للمقال دون ذكر أي جريدة:
أفادت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات (ANRT) بإحصائيات جديدة تخص قطاع الاتصالات بالمغرب لسنة 2024، شملت عدد المشتركين في خدمات الهاتف والإنترنت، إلى جانب تطور استخدام أسماء النطاقات.
ووفقًا للمعطيات الرسمية، بلغ عدد المشتركين في الإنترنت على الصعيد الوطني 40.22 مليون مشترك بنهاية دجنبر 2024، بزيادة تقارب مليونين مقارنة مع السنة التي سبقتها. ويشمل هذا الرقم خدمات الإنترنت الثابت والمحمول معًا، حيث سجلت الفترة الأخيرة من السنة الماضية ارتفاعًا ملحوظًا في وتيرة الاشتراكات، مدفوعة بعوامل موسمية.
أما من حيث توزيع الحصص السوقية، فقد استحوذت شركتا “وانا كوربورايت” و”ميدي تيليكوم” (أورونج) على ما مجموعه 69,24% من الاشتراكات، بينما بلغت حصة “اتصالات المغرب” 30,76%. كما أظهرت البيانات أن 93,09% من الاشتراكات تتعلق بخدمة الإنترنت النقال، مقابل 6,59% فقط للإنترنت الثابت.
وفيما يتعلق بصبيب الإنترنت عبر خدمة ADSL، فإن 71,75% من المشتركين يستفيدون من سرعة تقل عن 8 ميغابايت في الثانية، بينما يتوفر 28,25% على صبيب يتجاوز هذا الحد.
كما سجلت الوكالة ارتفاعًا في عدد الاشتراكات بالهاتف الثابت، الذي بلغ 3.037 ملايين مشترك بنهاية 2024، مقارنة بـ2.874 مليون نهاية 2023. وتوزعت الحصص بين “اتصالات المغرب” بنسبة 54,35%، و”ميدي تيليكوم” بـ26,13%، و”وانا كوربورايت” بنسبة 19,53%.
في جانب آخر، تلقت الوكالة 1156 شكاية مرتبطة بخدمات الهاتف والإنترنت خلال سنة 2024، بتراجع نسبته 14,24% مقارنة بسنة 2023. وأشارت المعطيات إلى أن 64% من هذه الشكايات كانت بسبب جودة الخدمات، فيما بلغت نسبة الشكايات المتعلقة بخاصية نقل الأرقام 12%.
وعرفت وتيرة الشكايات تراجعًا خلال فصول السنة، حيث انخفض عددها من 322 شكاية في الربع الأول إلى 270 في الربع الثالث، واستقر عند 208 شكايات في الربع الأخير، مع الحفاظ على معدل زمني لمعالجة الشكايات في حدود 15 يومًا. وتمحورت معظم الشكايات حول خدمات ADSL والهاتف الثابت، بينما كانت الشكايات المرتبطة بخدمات الهاتف النقال والجيلين الثالث والرابع أقل بكثير. وتبيّن أن الأفراد يشكلون النسبة الأكبر من مقدمي الشكايات، في مقابل تراجع نسبة الشكايات المقدّمة من طرف الشركات والمؤسسات.
وفي ما يخص أسماء النطاقات، كشفت الوكالة عن ارتفاع عدد الأسماء المسجّلة ضمن النطاق المغربي (.ma) إلى 123.891 اسمًا مع نهاية سنة 2024، مقابل 118.998 اسمًا خلال السنة السابقة، ما يعكس إضافة أكثر من 36 ألف موقع جديد خلال عام واحد. وتمثل أسماء النطاقات المسجلة بـ“.ma” حوالي 93,7% من المجموع، في حين تتوزع النسبة المتبقية على صيغ أخرى، أبرزها “co.ma” بنسبة 3%، و“gov.ma” بنسبة 0,7%.